Посылку жителя ЮМР потеряли на почте. Что делать?
Юбилейный, читатели попросили раскрыть тему. Внимание: Если вашу посылку потеряли, обращайтесь онлайн или лично в отделение «Почты России».
Для поисков есть четкие сроки. 30–90 дней – для международных отправлений (в соответствии со Всемирной почтовой конвенцией).30 дней – для других внутренних посылок (то есть внутри страны).5 дней – для посылок, отправленных в пределах одного населенного пункта.
Важно:заявление можно подать в течение шести месяцев с даты отправки посылки. А если речь о международном EMS-отправлении, то в течение четырех месяцев. Для старта поисков для вас потребуется: заявление, паспорт и чек,который выдают в момент отправки посылки.
О результатах поиска «Почта России» должна сообщить заказным письмом. Его отправляют на физический или электронный адрес.
ЮМР, если посылку не найдут, отправителю положена компенсация.
Источник:https://rskrf.ru/