Цена на чеке и ценнике разные. Что делать?
Юбилейный, говорили накануне с вами о ситуации, в которую попал житель ЮМР. Он купил сыр. Цена на ценнике и в чеке оказались разными.
Как вести себя в такой ситуации рассказали специалисты краевого Роспотребнадзора. Первое: нужно сфотографировать ценник. Второе: пригласите продавца. Третье: сделайте письменную претензию, если устно не удается добиться возврата денег. В ней вы можете требовать возврат разницы между ценами (ст. 1102 ГК РФ). Также — вовсе отказаться от покупки(п. 1 ст. 12 10 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Конечно, у потребителей есть право обратиться в суд.
источник: редакция «Мой Район»
#юмр #новости_юмр #людиюмр #потребителиюмр