Житель КМР принес из зоомагазина хомяка. Можно ли вернуть его обратно?
Комсомольский, в завершение субботы- немного о питомцах. Тех, которых вы нашли в зоомагазине. Если вам разонравились окрас, пол или возраст животного, вернуть его нельзя. Магазин примет покупку обратно только в том случае, если зверь болеет или вам неправильно о нем рассказали при продаже. То есть не было полной информации об особенностях содержания и разведения во время покупки.
Если у кого-то из членов семьи возникла аллергия на животное, это тоже не является основанием для возврата, так как критерий – именно состояние зверя. Если вы приобрели животное, дома поняли, что оно нездорово, сразу обратитесь к продавцу с заявлением о возврате.
Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один передается в администрацию магазина, другой остается у покупателя. На бумаге должны сделать отметку, что заявление принято в работу. Также потребуется предоставить чек на покупку. Если его нет, это не является основанием для отказа – можно воспользоваться свидетельскими показаниями, записями с камер наблюдения или восстановить чек по кассовой ленте. Если вы не хотите возвращать само животное, но были вынуждены потратить деньги на его лечение или адаптацию, можно требовать денежную. Заявление должны рассмотреть в течение 10 дней .
Если продавец игнорирует ваши обращения или не желает признавать основания для возврата животного, можно обратиться в Роспотребнадзор, далее — в суд.
Источник: rskrf.ru